1. Om Marks Hundhälsa

Företaget har sitt säte i Kinnahult. Företagets postadress är Backa Gata 17, 51142 Kinnahult.

Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till Info@markshundhalsa.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

2. Kursinnehåll och tillgång

Kursinnehållet kan bestå av videor, dokument, ljudfiler, interaktiva övningar och annat digitalt material. När betalningen är genomförd får du omedelbar tillgång till kursmaterialet via en personlig användarprofil. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och förändra kursinnehållet för att förbättra utbildningen, utan föregående meddelande.

3. Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.

Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till Info@markshundhalsa.se.

4. Priser

Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive moms.

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

5. Ångerrätt och återbetalning

Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att köpet genomförts, förutsatt att du inte har börjat använda kursen. Om du har påbörjat kursen förlorar du din ångerrätt. För att utöva ångerrätten, kontakta oss via e-post eller kontaktformuläret på vår webbplats.

Om ångerrätten utövas innan kursen har påbörjats, kommer återbetalning att göras till den betalningsmetod som användes vid köpet. Vi förbehåller oss rätten att neka återbetalningar om kursen har påbörjats.

5.1 Vid nyttjande av din ångerrätt:

Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till Info@markshundhalsa.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.

5.2 Ångerrätten gäller inte vid:

Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.

För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.

6. Reklamation och klagomål

Om du upptäcker brister i kursmaterialet eller har problem med kursens tillgång, vänligen kontakta Info@markshundhalsa.se så snart som möjligt. Vi kommer att granska ditt ärende och vid behov vidta lämpliga åtgärder för att åtgärda problemet, vilket kan inkludera att ge dig tillgång till uppdaterat material eller erbjuda en återbetalning om det visar sig att problemet är allvarligt och inte kan åtgärdas.

Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

5. Användningsrätt och upphovsrätt

Materialet i våra kurser är skyddat av upphovsrätt och får enbart användas av den person som har köpt kursen. Det är förbjudet att kopiera, distribuera eller dela kursinnehållet med tredje part eller använda det för kommersiella ändamål utan skriftligt tillstånd från oss.

6. Ansvarsbegränsning

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.

Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt och uppdaterad information i våra kurser, men vi garanterar inte att innehållet är felfritt eller att det är lämpligt för alla deltagare. Genom att delta i en kurs accepterar du att använda materialet på egen risk. Vi ansvarar inte för några skador eller förluster som uppstår i samband med användning av kursmaterialet.

7. Ändringar till de Allmänna Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

8. Tvist och lagval

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr

Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.

Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.